定期便はいつでも変更・停止・解約が可能です。

1. 画面右上の「≡」→「ログイン」をタップ
2. ご購入時と同じメールアドレスを入力
3. SMS等で届いた認証コードを入力してログイン
4. 左上のメニューから「サブスクリプション管理」を選択
5. お届け日の変更・数量変更・一時停止・解約が行えます

※「サブスクリプション管理」が表示されない場合は、一度ログアウトしてから再度お試しください。

1. 画面右上の「≡」→「ログイン」をタップ
2. 購入時と同じメールアドレスを入力
3. SMS等に届いた数字を入力してログイン

※過去の注文・定期便は自動で紐づきます。

3ステップで完了します。

STEP 1：全額返金申請フォームから申請
STEP 2：対象商品のすべてのパッケージを返送（開封済みOK・常温郵便封筒で）
STEP 3：パッケージ返送確認後、返金手続き・完了メール送信

※初めてYOGUPOを購入された方（1住所につき1回まで）が対象です。
※返金対象は商品代金（送料込み・税込）です。返送時の送料はお客様負担となります。
※申請から7日以内に返品が確認できない場合、対象外となります。

お手数ですが一度ログアウトのうえ、再度ログインをお試しください。

1. ログイン → 右上「プロフィール」
2. 「お支払い方法」→「カードを追加／更新」
3. 新しいカード情報を入力 → 保存

※「定期便」画面で次回のお支払いカードが更新されているかご確認ください。

クレジットカード（VISA / Master / AMEX / JCB）、Google Pay、Apple Pay、PayPay、楽天ペイ、auPAY、コンビニ支払い、あと払い（ペイディ）に対応しています。
※注文完了後のお支払い方法変更はできません。

ご注文から3〜5営業日程度でお届けいたします。配送日時の指定が可能です。
※地域によりお届け日数に違いがございます。
※大型連休期間はお届けに遅れが生じる場合がございます。

領収書や納品書は同封しておりません。ご必要な方はお問い合わせより、お名前と注文番号をお知らせください。

決済画面下部の「注文サマリー」にクーポンコード入力欄があります。コード入力後「適用」ボタンを押してください。

はい、大丈夫です。YOGUPOは犬向けに乳糖を99.9%カットし、酸味も抑えた設計です。少量から始め、体調や様子を見て調整してください。
詳しく見る

乳糖の徹底カット、乳酸菌＋ビフィズス菌＋オリゴ糖の独自配合、犬が好む酸味ひかえめの味づくり。この3つが大きな違いです。
詳しく見る

はい。小さじ1〜2杯（5〜10ml）から始めて、2〜3日うんちの状態を見ながらゆっくり増やしてください。なめて飲めるテクスチャなので、食欲が落ちた子の栄養・水分補助にも。
詳しく見る

おやつ・補助食の範囲で毎日少量を目安にどうぞ。総カロリーや主食の栄養バランスは崩さないようご配慮ください。

散歩や運動後、食事間のおやつ時間が目安です。
詳しく見る

お水：YOGUPO＝3：1を目安に、飲みやすい濃さへ調整してください。

国産生乳100%・保存料不使用です。乳成分に敏感なわんこは少量から。アレルギー歴がある場合は獣医師にご相談ください。

基本は併用可能ですが、投薬中・治療中は念のため獣医師に確認を。与える時間をずらすと安心です。

一旦量を減らすか中止し、水分補給を優先してください。症状が続く・悪化する場合は獣医師にご相談ください。

酸味を抑えた飲みやすい口あたりが特長で、ぺろっと完食する子が多いです。初めは少量をいつもの器で、常温に近づけたり水で薄めると慣れやすくなります。

獣医師とヨーグルト専門店が監修。HACCP基準の工場で人間の食品と同じ衛生基準で製造しています。

開封後10日以内が目安です。第三者機関による菌検査では、開封後62日間の安全性が確認されています。

冷凍は可能ですが、解凍時に水分分離や乳酸菌数の減少があるため冷蔵保存を推奨します。冷凍する場合は1回分ずつ密閉し、冷蔵庫でゆっくり解凍、当日〜翌日中に使い切ってください。再冷凍は不可です。